FAQ

Titelmotiv FAQ

Nein – wir betreiben bewusst keine Filialen, um unsere Fixkosten gering zu halten. So können wir Ihnen beim Edelmetalle kaufen attraktive Preise bieten.
Unser Fokus liegt auf Werterhalt und Kaufkraftsicherung – direkt, effizient und kostengünstig für unsere Kunden.

Ja – wir bieten Ihnen gerne eine persönliche Beratung rund um den Kauf von Edelmetallen an. In unserer Hauptverwaltung in Fürth stehen wir Ihnen für alle Fragen zu Gold kaufen, Anlagestrategien und Werterhalt zur Verfügung.
Vereinbaren Sie einfach telefonisch oder per E-Mail einen individuellen Beratungstermindiskret, kompetent und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Nein – bei uns erhalten Sie Ihre Edelmetalle immer physisch.
Wir sind überzeugt, dass physischer Besitz von Gold und Silber der sicherste Weg ist, um Ihre Werte zu schützen. Ob Sie Ihre Edelmetalle mit nach Hause nehmen oder in einem Schließfach bei uns zur sicheren Aufbewahrung lagern möchten, bleibt ganz Ihnen überlassen.
Auf Wunsch unterstützen wir Sie gerne dabei, ein geeignetes Schließfach für Privatpersonen zu finden – mit Zugang nur für Sie und hoher Sicherheitsstufe.
www.mg-tresor.com

Wir konzentrieren uns bewusst ausschließlich auf den Verkauf von Edelmetallen.
Ein Ankauf würde zusätzliche Kosten verursachen – etwa für aufwendige Prüfgeräte wie Röntgenfluoreszenz-Analyse, gesetzlich notwendige Lizenzen, geschultes Personal, sowie sichere Zwischenlagerung.

Diese Einsparungen geben wir direkt an unsere Kunden weiter – in Form von attraktiven Preisen beim Kauf von Gold und Silber. So bleiben wir transparent, effizient und fokussiert auf das, was wir am besten können: physisches Edelmetall zum Werterhalt und zur Kaufkraftsicherung anbieten.

Der Versand Ihrer Edelmetalle erfolgt diskret, versichert und zuverlässig. Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Versanddienstleistern wie DHL, UPS oder INTEX zusammen. Ihre Bestellung ist dabei „von Tür zu Tür“ vollständig versichert – das heißt: vom Moment der Abholung bei uns bis zur persönlichen Übergabe an Sie.

Durch unsere neutrale Verpackung bleibt der Inhalt für Außenstehende nicht erkennbar. So garantieren wir maximale Sicherheit und Diskretion beim Versand Ihrer Edelmetalle.

PARTUM VALOREM sorgt für eine sichere und flexible Zustellung Ihrer Edelmetalle. Einige unserer Versandpartner liefern auch samstags, sodass Ihre Bestellung schneller bei Ihnen eintrifft.

Sobald Ihre Ware versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, über die Sie den gesamten Zustellweg transparent nachverfolgen können – vom Versand bis zur Übergabe an Ihrer Tür.

Ja, bei PARTUM VALOREM kaufen Sie ausschließlich zertifizierte Gold- und Silberbarren.

  • Gestanzte Barren (bis 100 g) sind fest in einer Blisterverpackung (ähnlich einer Scheckkarte) eingeschweißt. Auf dem Barren finden Sie drei wichtige Echtheitsmerkmale:

    1. Name der Raffinerie

    2. Gewicht

    3. Feinheit des Edelmetalls

  • Gegossene Barren (ab 250 g) werden zusätzlich mit einem Papier-Zertifikat in der Folienverpackung geliefert.

Alle Barren stammen von LBMA-zertifizierten Raffinerien (z. B. Nadir Metal Refinery) und verfügen über eine eindeutige Seriennummer.

So investieren Sie mit höchster Sicherheit in Edelmetalle mit Echtheitszertifikat.

Unsere Lieferzeit für Gold- und Silberbarren beträgt in der Regel 1 bis 3 Wochen, weil wir aus Sicherheits- und Kostengründen keine großen Lagerbestände halten.

Der Grund: Ständige Kursschwankungen am Edelmetallmarkt. Um Ihre Bestellung zum besten verfügbaren Kurs abwickeln zu können, wird jede bezahlte Bestellung tagesaktuell beim Hersteller geordert.

  • Der Großteil der Barren ist sofort verfügbar.

  • Manche Stückelungen oder Sondergrößen müssen erst produziert werden.

Mit dieser Vorgehensweise sichern wir Ihnen eine faire Preisgestaltung, maximale Frische der Ware und höchste Sicherheit beim Kauf von Edelmetallen.

Die Versandkosten für Edelmetalle richten sich nach dem Warenwert und dem Gewicht Ihrer Bestellung. Die genauen Lieferkosten werden transparent im Bestellprozess im Warenkorb angezeigt – inklusive Versicherung und Verpackung.

So wissen Sie immer genau, welche Kosten beim Gold- oder Silberkauf entstehen – ohne versteckte Gebühren.

Sollte der Zusteller Sie bei der Lieferung Ihrer Edelmetalle nicht antreffen, erhalten Sie umgehend eine Benachrichtigung in Ihrer Sendungsverfolgung. Der Zusteller wird einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder Ihnen mitteilen, wo Sie die Sendung bequem an einer Ablagestelle abholen können.

Falls die Sendung nicht abgeholt wird, erfolgt die Rücksendung an uns – so ist Ihre Bestellung jederzeit sicher nachverfolgt und geschützt.

Ein Tafelgeschäft bezeichnet den anonymen Kauf von Edelmetallen ohne Identitätsnachweis, bis zu einer Obergrenze von 1.999,99 Euro (in Deutschland). Das bedeutet: Sie zahlen bar und erhalten Ihre Edelmetalle direkt – ganz unkompliziert und diskret.

Bei uns können Sie bequem in Bar bezahlen und einen Abholtermin vereinbaren, um Ihre Wertsachen sicher und anonym zu erhalten.

Ja, bei uns können Sie Edelmetalle grundsätzlich jeden Betrag in bar bezahlen. Überschreitet Ihre Zahlung jedoch 1.999,99 Euro, sind wir gesetzlich verpflichtet, einen Identitätsnachweis von Ihnen zu verlangen.

Das bedeutet: Wir kopieren Ihren Ausweis oder Reisepass und erstellen eine Rechnung mit Ihrer vollständigen Anschrift. So gewährleisten wir die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben bei größeren Bargeldzahlungen.

Nein, unsere Barpreise entsprechen stets den Onlinepreisen – es gibt keine Abweichungen. Sie können bequem in Bar bezahlen und Ihre Edelmetalle trotzdem direkt zu sich nach Hause liefern lassen.

Möchten Sie Versandkosten sparen, bieten wir zudem die Möglichkeit der Selbstabholung in Fürth an. Bitte beachten Sie, dass Barzahlung und Selbstabholung ausschließlich vor Ort in Fürth möglich sind.

Die Echtheit unserer Edelmetalle ist garantiert, da wir alle Produkte direkt beim Hersteller und ohne Zwischenhändler bestellen und kaufen. So stellen wir sicher, dass Sie ausschließlich original zertifizierte und geprüfte Ware erhalten.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält wichtige Details wie Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, die bestellten Edelmetalle, Ihre Bestellnummer sowie unsere Bankverbindung. Die Rechnung senden wir Ihnen direkt nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto zu.

Bei Barzahlung vor Ort bekommen Sie Bestellbestätigung und Rechnung noch am selben Tag.

Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt per Vorkasse via Banküberweisung in Euro. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung ohne Abzug fällig. Bitte zahlen Sie den gesamten Betrag innerhalb von 24 Stunden nach Fälligkeit, da sonst Ihr Kaufangebot abgelehnt werden kann.

Eine schnelle Zahlung sichert Ihnen eine zügige Bearbeitung und Lieferung Ihrer Edelmetalle.

Ja, selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch an Ihre Firma oder Ihren Arbeitsplatz liefern lassen. Geben Sie dazu bei der Bestellung einfach eine abweichende Lieferanschrift an.

Bitte beachten Sie, dass der Zusteller berechtigt ist, die Sendung gegen Unterschrift an jede Person in Ihrem Unternehmen auszuhändigen. Informieren Sie daher am besten den Empfang oder die zuständige Stelle, damit Sie die Lieferung rechtzeitig mitbekommen.

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